烈火首先联系了黑郁金香旅团驻地的负责人，得知早在两个小时前就与科隆堡失去了联系，现实世界中也暂时没有联系上朱里恩等人。各家在科隆堡的旅团也是同样的情况，突然之间就失去了所有的联系。
为什么会『挂起』，为什么联系不上，为什么没人下线说明情况，一概没人知道。
烈火心中有了不好的预感，整个人变得焦躁不安。
“我们先去传送大厅看看吧，看看传送门还能不能使用，而且那里的信息流通更快一些。”落雨建议道，“不过就算传送门可以使用，我也不建议你传送过去。”
单靠烈火自己，面对这种情况已经没有了什么办法，只有依靠旅团的人力物力和社交关系才能搞明白到底发生了什么。除了等待进一步的消息之外，也没有别的事情可以做。
“这个所谓的『挂起』状态……到底是什么？”在前往传送大厅的路上，烈火沉着脸问道。
“原因有很多，你可以理解为一种特殊的游戏bug状态。”落雨迟疑了一下，但还是解释道，“较为常见的『挂起』状态是通过不正确的方式脱离『装入模式』所导致的，表现出的状况是游戏中的躯体不会消失，进入沉睡状态，而玩家无法再登录游戏。这种失去同调控制的状态就称为『挂起』。”
“但是……他们并没有登出啊？”烈火疑惑的问道。
“重点不是登出，重点是……失去同调控制！”落雨干脆的给他解释了下去。
众所周知，要使用vri设备，就需要人为的创造出一个虚拟器官，天选者公司将之称为『幻肢』或者『幻体』。通过这个器官，玩家才能体验到另一个世界中的一切——运动能力、嗅觉味觉听觉等等。
如何协调这个多出来的虚拟器官？如何通过这个虚拟器官来控制自己的另一个驱壳？有的人可以很轻松的就掌握战斗的方式，有的走上两步就会摔倒，这种差异又是如何产生的？这就是同调控制。
『幻肢』或者『幻体』的同调程度越高，控制就越灵敏。当然，大部分人都可以通过练习提高自己的同调程度。这个程度是以一个小数来表示的，即是说大于0而小于1的数字。
以现实中的人体作为标准，0代表着肢体无知觉，但就四肢来说，也就是被截肢或者不可修复的瘫痪这种程度，扩大到全身，那就是死亡状态——就算植物人也不会是0。
1则代表着人类对自身的身体有着完全的控制权，以魔幻一点的角度来说，可以控制自己身体的每一块肌肉，耳朵、眼珠这种地方的控制也就算了，甚至还能控制自己的心脏，如果不怕死的话，甚至可以控制自己的血液倒流。这种完全控制状态就是1。
当然，没有人类可以到达1，这已经完全超出了生物的范畴，或许幻想中的能量生物才能有1的状态。就算烈火可以控制自身的肌肉，那也不过是比正常人高出一线而已。
以人类自身的躯体来说，大部分人类都在0.71~0.73之间，也就是说，控制躯体进行正常的日常行为所需要的同调控制率——也可以称为同调率——为0.71~0.73。虚拟器官则远远低于这个数字，一般玩家达到0.6~0.65之间就可以非常流畅的控制自己的游戏驱壳，0.65以上的只有那些精英玩家可以做到，比如朱里恩、明特等人。而低于0.6的就可以称之为三等残废了。
在天选者公司的内部，以0.7为分界线，以下的统统称之为『幻肢』，因为0.7以下的同调率甚至不能很好的控制全身，只能作为肢体级的同调率。能够高于0.7的才有资格称之为『幻体』。
至于超过0.73的的那些人，对于身体的控制已经进入了另外一个境界，如果烈火能够看到天选者公司在他『初始化』时的测试报告，他就能发现自己早就已经被划归为非人类了。
言归正传，一个拥有数以亿计玩家的游戏，出现什么样的bug都是理所当然的事情，而其中最难以处理的就是这个『挂起』bug，这意味着同调率降为0，『幻肢』已经失去了控制，或者断开了与身体的联系，如果不能解决问题，让『幻肢』重新回到『同调』状态，那就只能将『挂起』的幻肢抛弃，重新生成新的『幻肢』。这种粗暴的处理方式，有着未知的风险，各方面来说都损失巨大。
如果只是意识被弹出还好说，只是失去控制能力而已，但是意识没有被弹出的『挂起』状态，那就会变得非常糟糕。这意味着游戏系统与驱壳不能连线，那保护能力也失去了控制，玩家身上的一切——战职者专属道具、幻界武装、甚至连幻星都有被掠夺的危险！
当然，落雨不可能将这些原原本本的告诉烈火，她只是将可能的危险告诉了他。
“……如果玩家依然在线而变成『挂起』状态的话，那么玩家身上的财产甚至幻星都会遭到掠夺，现在一次性出现这么多『挂起』的玩家，那就不会是bug，而是人为的……也许玩家的损失会比想象的还要严重许多。”落雨这么说道。
烈火脸色非常难看，他想起了曾经被掠夺幻星的阿梅莉亚。这个小姑娘又要经历一次这样的痛苦？这怎么能容许？！
来到传送大厅，不出所料的一片混乱。
“不能传送？！到底怎么回事没人来个说法？！”
“非常抱歉，联盟也正在确认状况，我们还没有得到更进一步的消息。”管理传送门的一名原住民女性