在严文龙的计划里,这个网站主要通过手机销售和分期手续费进行盈利。严文龙计算过,每个学校每天卖出一台3000元的手机,全国两千所大学,一天就能有600万元交易额,电商毛利5,金融毛利10,一台手机就有450元毛利。虽然不如白领、小企业主的相关产品赚钱,但也能够保证利润,并非赔本赚吆喝。
与此同时,严文龙还忙前忙后,建立起一整套的校园分期的运作体系。
首先是建立了校园地推力量。在这个队伍里,按照管辖区域,分别设立了大区经理、省经理、地级市经理、普通bd人员。校园代理通常一两个高校一个人,校园代理下面可以开发“签单员”,负责发传单、拉新用户的兼职人员,不限数目,没有保底工资。
其次是确立了交易流程。学生线上注册,下单,提交身份证号、手机号等资料,申请面签额度;校园代理联系用户,验证学生证、身份证、学信网截图、父母联系方式等资料,交由利邦后台审核;审核通过后,客服部人员在网上下单,填写学生收货地址,商家直接将商品送至学生手中。
为了降低风险,严文龙要求,校园代理在面签审核现场要更加审慎。有风险的订单,还会查学生的通话记录,并让学生当场拨打父母的电话,聊一些其他话题,证明是真实联系人。利邦总部也会针对一些有疑点的申请,给学生家长打电话,核实情况。
最后是确立了主要的两种催收方式。一是高频次给学生打电话,要求尽快还款,否则就进行起诉。大部分的学生在遭受催款压力后,会选择尽快还款。二是进行现场催款。因为学生较为集中且住所固定,催收人员会前往学校寻找本人,解决恶意违约的问题。
对于上述两种方法都无法奏效的恶意欠贷的学生,利邦也会引入专门的律师团队,真正去起诉学生,施加压力,确保早日还款。
在严文龙一系列轰轰烈烈的组合拳背后,利邦公司内部也暗战汹涌。
周洋首先对这种模式进行了激烈反对。他告诉严文龙,把大学生作为公司的新客群,是“错误中的错误!”
周洋表示,大学生是没有收入的人群,要还钱只能靠家长,这种分期产品很不地道。还有些学生,从一开始就没打算还钱,这样的人群虽然有潜力,但并不能作为目标客群。
为此,严文龙找到周洋,进行了长时间的解释,表示已经进行了全方面的风险控制,不会对所有学生都提供这种产品,总体风险可控。
但周洋并不认可严文龙的解释,他告诉严文龙,学生人群有其特殊性,风控再严格,筛选出来的客户依然是高风险客群,将来的坏账率一定会高的惊人,这是一步险棋。创新应该是有限定的创新,不能拿金融行业的基本生存规律开玩笑。
严文龙和周洋的争论持续了几轮,直到梁信杰出面,才终结了争论,将项目继续向前推进。
之后不久,周洋再次发挥了他搅屎棍的作用。
在涉及到地推的物料采购签字时,周洋以未经过预算为由,进行了否决。
而在分期网站的产品采购方面,他也否决了严文龙的提议,一意要寻找价格更低的手机分销商,而非严文龙之前谈妥的电子商务巨头京西。
在地推队伍搭建方面,周洋拒绝严文龙从公司内部抽调部分销售人员加入该项目。导致严文龙不得不和人力资源部一起,连续在多个城市出差,用两周的时间,初步搭建一直地推力量。
在涉及到多彩分期的网站优化时,周洋向技术部打招呼,把网站优化的需求压后,优先处理现有的销售系统升级。同样,在风险部的评分卡开发过程中,他也要求风险部优先处理销售部关于年轻蓝领客群的评分卡开发任务,不必理会严文龙的项目。
面对周洋的百般刁难,严文龙治好再次找到梁信杰,搬出了老板这尊神,为自己助力。
梁信杰随后发了一封邮件,对“多彩分期”项目进行了高度褒奖。他认为这个项目的风控手段已考虑周全,这个项目将会有很好的前景,对公司意义重大。他要求各部门重视起来,保证资源投入,尽快让项目上线。
同时,他告诉各部门,此后涉及到该项目的所有签字、用人、活动、费用等方面的审批,均可以直接找他签字,总裁就是这个项目的“绿色通道”。