一回到办公室,夏碧珠匆匆到会所安排,准备接待即将到来的重要客人。
大家开始忙开了,导购将会所的卫生重新打扫一遍,包括试衣室的角落,保证一尘不染。休息区果盘已摆放了新鲜的水果、糖果、并准备了好了花草茶。督导们将新到还来不及拆包的货品先拆出来整烫好上架,并重新陈列。
一切准备就绪,夏碧珠开始安排任务。三个督导加两个导购,每个督导负责跟三个客人,导购负责找货。因为不知道具体能来几个客人,她自己做机动安排。
下午一点半,胡百川亲自带着一群官太太们浩浩荡荡来到c品牌会所。显然,这些官太太们是吃过午饭就开始血拼。胡百川郑重地将省司法厅接待处的负责人乔姐介绍给夏碧珠,并交待一番后离开了。
乔姐是典型的北方人,说话爽朗,衣着干练利落,一看就是个能干的女性。督导们经常跟客人打交道,很快就跟客人们聊开了,带着客人们在会所转悠,并推荐适合她们的服装。乔姐领着夏碧珠来到一位举止优雅的女士面前,给她介绍:“夏经理,这是s省司法厅厅长的太太袁姐,你可得给我们袁姐好好推荐几套衣服。”
夏碧珠礼貌且客气地跟袁姐打招呼,很快就聊开了。这倒是个挺好打交道的客人,虽然是位高官的太太,但是一点架子都没有,说话随和、客气,与以往接待的那些动不动大呼小叫的官太太不同。人们常说的“官越大,越没架子”,看来还是有点道理的。
袁姐的身材保持得非常好,高挑匀称,肤色也白,给她做服饰搭配非常容易。夏碧珠一边跟袁姐聊天,一边三下两下给她搭配好两套衣服及一条连衣裙供她试穿。其中两套一上身就非常喜欢,当下就要了。那条连衣裙试穿后大家都觉得很好看,可她却犹豫着要不要。
突然,袁姐看着镜中的自己,回头问乔姐:“小乔,芳姐什么时候到呢?”
乔姐笑着答:“刚打电话,她已经在路上,大概十五分钟后就能到。”
袁姐笑了笑说:“那等她来了,让她帮我拿主意。”
夏碧珠另外给袁姐推荐了几个款,她都说先放着,在休息区坐了下来,跟夏碧珠聊起了服装的话题。
袁姐笑着看了看在拼杀的姐妹们笑着说:“在g市买衣服比在我们那边便宜多了。”
夏碧珠笑着点点头,“是的。因为你们那边都是代理商,虽然也会给vip客人不少优惠,但始终比不上我们这边给的优惠大。来我们会所买衣服的都是最尊贵的vip,除了能享受我们最好的服务外,还能享受更大的价格优惠。会所的优惠力度是最大的,这些折扣仅供我们高端的vip,一般的vip给不到这么大的折扣。这里还有我们最专业的督导,可以按客人的身材、肤色、气质做美学顾问式的专业搭配及推荐,并且可以给vip客人做日常的穿着搭配指引。而代理商那边没有固定的督导,通常都是公司派督导下去给店员做培训。这一点是很大不同的。”
夏碧珠不愧是从终端做起的人,做起销售来一套一套的,说得客人满意又舒心。对于销售来说,每一个客人都是vip。
没过多久,乔姐领着一位中年女性来到会所,她就是袁姐口中的芳姐。夏碧珠仔细打量了这位女士,年约五十岁上下,衣着简约素雅,身材高挑,但是非常纤瘦,那张脸同样清瘦,脸色略显苍白,那双大眼睛已略陷下去,秀挺的鼻梁,嘴唇略薄,一看就是身体不太健康的人,但精神还算不错。虽然病容难掩,但是举止大方、优雅,不难看出,年轻时定是个美人。尽管已不再年轻,但自有一股岁月磨不去的风韵之美。
她一来就跟袁姐热情地聊开了。
这位芳姐就是邹明芳,她跟袁姐是多年的老朋友。袁姐的丈夫未调任s省前,与向沛鸿是同事兼好朋友,两家的私交不错。
两人兴高采烈地聊天,夏碧珠一声不吭,微笑着给她们添茶水,并不时地打量着邹明芳。那是她多年养成的职业习惯,任何一个进店的客人,她都会进行细细观察,根据客人的身材、肤色、气质、着装喜好,适时地给她们推荐产品。
两人聊了好一会儿,袁姐看到在会所里试穿的同伴们,想起刚刚自己试的那条连衣裙,准备再去试穿一次,让邹明芳帮她拿主意。
邹明芳看着好友拿着衣服兴致勃勃地进了试衣室,她环视了会所那些亮丽的服饰,微微低下了头。夏碧珠笑容满面地上前跟她交谈,并适时给她推荐。她几乎看都没看一眼夏碧珠手里捧着的服饰,轻轻摇了摇头。
女人一看到衣服总能眼睛发亮,哪个女人不爱漂亮,特别是有资本的女人。夏碧珠做了这么多年销售,还没碰上进了店而不愿意看服装的女人。她虽然脸上依旧挂着笑容,但心里马上在对邹明芳进行分析。
这时,试衣间的门打开了,袁姐从里边走出来。
怎么说呢?这套衣服挺适合她的,突显女性的曲线美。袁姐犹豫是因为这条连衣裙太过修身,而她属于胸部较丰满的身材,这条连衣裙好看则好看,就是太突出胸部了。这让她有些不太习惯。
袁姐问邹明芳:“你觉得我穿这条裙子怎样?总觉得别扭。”
邹明芳看着她,脸上原本的笑容突然淡了下来,轻声说:“还不错,如果能搭配件外披会更好。”
在一边的夏碧珠听了,微微笑起来,想说如果搭配外批