一瓢和十六看着货架上各种品牌、花花绿绿的圆铁筒或方纸盒包装奶粉。
原先的那个品牌早就消失了。
就是这些东西让一些人的心底失衡，上演了一幕幕人间悲喜剧。
可是为什么会失衡？本来是给大家都带来益处的事业。
十六注意到在那家奶粉生产企业遭遇的这次危机里，为企业提供服务的公关公司建议：
一是付给受害者和主张正义者封口费；
二是付给搜索服务公司业务费，屏蔽关键字，控制舆论。
一瓢说：“如果我们的公司做公关业务，一定不做这样的公关公司。”
十六说：“对，这种事后补救的建议，是家公关公司就做得出来。”
一瓢说：“我们要对我们的每一个客户建议，事前就建议；
安全、干净、安静、优雅；
从一开始就要扎扎实实、老老实实，没有丝毫含糊。”
十六说：“是，永远不要陷入危机。
万一出现事故，事后的建议只有老实认错、诚实改正。”
乾国版图，城市、乡村，商场、超市，家庭、医院，室外-室内。白天。
在这次危机之前和之后，还出现过多次类似的奶粉危机。
有的是大头娃娃、空壳奶粉；
有的是让女婴出现性早熟。
都是生产过程中为了达到某种以次充好、提升品级的目的。
乾国版图，城市、乡村，室外。白天。
暂时生活在和平、安宁的环境里，有国家防卫的安全怀抱；
但是还没有认识到产品和生产安全的轮廓，更谈不上意识到其重要性。
为了一己小利就放弃了做人的原则，损害、牺牲他人和社会的巨大利益。
这也是“少数人”的行为，但是谁都看得到，伤害有多大。