招商引资是一个长期的过程,不要想第一次一见面就签约。像这样的上市公司、集团公司,你想办法去拜访他。先认识他的副总,再认识他的老总,邀请他到我们这儿来看一看、转一转,再去了解他下一步想投哪些方向,就像打仗一样,知己知彼才能百战不殆,你了解了对方的意图之后,也才能拿出具体的思路对症去下药
第四个方面,是要善于剖析项目的层次和质量。前不久我们洛平组织的深市、沪市大型招商推介,取得了很大的成功。这次推荐成功的关键是我们事前就把功课做足了,在去之前,我们先把各部门的人召集起来进行了培训,明确我们这次招商推介的目的,分析这个招商中一些项目到底处在什么层次、什么质量,这样分析后,我们的招商目的才变得更加清晰了
五方面是要善于沟通交流。招商引资工作,从某种程度上说就是一门沟通的艺术,招商的过程其实就是一个长期沟通交流的过程,招商人员在与客商洽谈对接过程中,要善于沟通交流,主要来说要做到以下几个方面。一要摆正心态。要不卑不亢抓招商,在招商工作中,我们要有热情,有激情,自己在面对客商的时候都态度冷淡,怎么能够感染客商呢。但同时也不能觉得有求于人、低人一等,特别是面对一些大的企业,不要觉得不敢去接触。招商引资其实就是政府提供良好的营商环境,获得就业、税收等收益,投资者获得投资回报,实现展壮大。这里,政府与投资者是合作共赢的伙伴关系,双方是平等互利的。二要做足功课。先要了解我们所具备的政策、环境、要素等优势,其次要了解对方的基本情况、投资意向、投资强度、项目成熟度。这样和对方才有话可讲,根据对方的项目情况,结合我们自身的优势,帮助客商分析来我们这里会获得哪些好处、对他的展有哪些帮助。看看到底哪个地方综合优势强,哪个地方成本低。要想把这样的好项目招引来,我们专业招商的同志一定要做足功课,诸如小到我们洛平目前的电费是多少、水费是多少等问题要搞清楚,对方问的时候,才能对答如流。
除此还要了解企业考虑选择其他地方的目的和考虑因素是什么,通过沟通协调,用部分税收来弥补我们和其他地区的差距。拜访企业之前要做功课,拜访之后跟踪签约更要做功课。企业想要什么,为什么不到我们洛平来,为什么对其他的地方有意向,原因是什么?找到原因后,拿出针对性的方案和对方沟通,这样才有优势,否则,一味的让客商来是没有效果的。三要真情招商。同样的环境,但是客商觉得你这个地方对他重视,服务好、热情,那他当然愿意来。所以我们从事招商工作的同志要有真情和激情,没有真情和激情是感动和打动不了别人的。
六方面是要善于跟踪服务。一要善于跟踪,一个好项目从见面到签约是一个漫长的过程,有的项目甚至要跟踪一、两年。我们在招商中要扬锲而不舍的精神,通过经常性的拜访,但是如果中途没有积极跟进,这些资金就投资到其他地方去了。所以招商先要有“盯”的精神。要紧盯不放、定期拜访。二要做好服务。客商来了要接待好,接待要细心,客商来了没有接待好,感觉自己来了无人问津,哪会让他们觉得这个地方的投资环境不好。同时,项目签约后,后期的服务也要跟上,尤其是前半段注册登记的工作。这就是我经常跟我们经开区的同志强调的要做到“保姆”式的服务,只要你的服务不跟上,现有的企业不满意,怎么坐做到“以商招商”?
第七是善于修炼提升能力。一方面以招商论英雄,另一方面要招来一批企业、成长一批干部。对招商工作抓的好的干部予以重用。就是要在招商中现干部、培养干部。要想抓好招商,大家要善于学习,学习研究产业政策,学习国家的政策,学习一些基本的经济知识,比如融资、金融。通过学习,对这些方面有所了解,才能和别人谈的上话。二是谈判能力。招商引资有普惠政策,如果企业要的是普惠政策,那比较好办,但如果企业要一些其他的政策,那就要善于谈判。企业想要什么?你有什么?给什么政策比较恰当?这些都是需要沟通、谈判的。三是协调能力、其他综合能力。抓好招商要扬温州人的“四千精神”,即走遍千山万水、历经千辛万苦、说尽千言万语、想尽千方百计。招商就是这样,你怕跑、不出去,你怕讲、不沟通,想把客商招引来,那一定很困难。同时还要具有“五心”,即招引项目要有“信心”项目洽谈要有“耐心”和客商交谈要有“诚心”接待服务要有“热心”对待项目要有“责任心”。
这次培训,张德民只能按照提纲来阐述,有些内容是想到哪儿说道哪儿。
想到哪里讲到哪里这样也好,有时候照本宣科会让人产生反感或抵触的情绪,而不时的插科打诨,将那些看上去有些深奥的道理变成直白的语言表述出来,反而会收到出乎意料的效果。
在张德民谈自己对招商工作体会的时候,也不时引用一些俗