宋金良按照陈明宇拍板的方案，正式在电影公司内部开展了文化体制改革，也算是踏出了市文化局文化体制改革的第一步。
不出意外，在改革开始实施的第一个星期内，就出现了不少问题。
这天，陈明宇接到了办公室主任丁宝奇的汇报，说电影公司那边出事了，连警察都惊动了，但是具体出了什么事，丁宝奇却并不清楚。
对于丁宝奇的这种表现，陈明宇很不满意。
诚然，在下属单位出现了事情之后，丁宝奇尽快过来给自己汇报是没错的，但是他作为办公室主任，在给自己汇报之前，很有必要先了解一下这件事的情况，并且拿出来一个基本的处理方案才行，否则就会出现这种一问三不知的情况。
陈明宇当即拿起电话，给宋金良拨了过去。
“老宋，你们那边出什么事了？”
“呵呵，陈局，我们这边出现了一点小事，怎么把您给惊动了啊？”
“听说把警察都给惊动了？到底怎么回事？”
“嗨，其实是一件小事。有个顾客到电影院来看电影，把瓜子皮直接扔在了地上，有个女职工让他别这么做，可能是说话重了点，结果两个人吵起来。结果又有两个男职工围了过来，在争吵中，这两个男职工把那个顾客推搡了几下，然后那个顾客就报警了。这件事刚刚发生还没十分钟呢，具体的情况我还在了解之中。陈局，你的消息也太灵通了吧，嘿嘿……”
陈明宇嗔道：“老宋，你别在那儿跟我嬉皮笑脸，这件事必须要好好处理，你把详细情况了解清楚了再向我专门汇报。”
宋金良马上说道：“是，是，陈局，我知道了。”
挂了电话之后，陈明宇有些纳闷的问丁宝奇：“丁主任，这件事刚刚发生，你怎么就知道了？”
丁宝奇讪笑了一下，说道：“我也是接到了电影公司一个职工的电话，所以才知道了这件事。我想着既然警察都已经介入了，我怕会产生严重后果，所以也没有来得及把这件事详细了解清楚，就赶紧过来向您汇报了。”
丁宝奇这话说得倒也是滴水不漏，但是陈明宇却从中发现了其他问题，丁宝奇好像是在盯着电影公司一样，所以他才能在第一时间了解到电影公司发生的问题。
当然了，如果从表面上来看，电影公司正在打响体制改革的攻坚战，丁宝奇作为局办主任，把电影公司盯得紧一点，似乎也没错。但不知道是不是因为陈明宇对丁宝奇印象不好的原因，反正他觉得丁宝奇把电影公司盯得这么紧，似乎并不是从工作的角度来对待的。
不过，陈明宇也没有再多说什么，吩咐道：“丁主任，你给司机班安排一下，派辆车过来，我去电影公司。”
等陈明宇来到电影公司的时候，那场骚乱已经结束了，派出所民警也已经离开了，宋金良又认真的给陈明宇汇报了一下这件事的来龙去脉。
原来，是有一对小情侣过来看电影，他们嫌票价高，就跟售票的职工小刘讨价还价，希望能便宜点，或者送点东西什么的，但是小刘的态度却不太好，让他们嫌贵的话就别买了。
这对小情侣嫌小刘的态度不好，当场就跟她理论起来，小刘一个人吵不过他们两人，就去找来了两个男性职工，这两个男性职工倒也没怎么废话，直接粗暴的把那对小情侣赶到了外面，在这个过程中，那个女孩子摔了一跤，把膝盖碰破了一块皮，然后他们就非常气愤的报了警。
电影公司跟辖区派出所就在一条街上，接到报警后，派出所立刻就派了两个民警过来。
宋金良恰好跟那两个民警挺熟，另外他又跟那对小情侣说了一些好话，赔了他们一些医药费，又送给了他们两张电影票，把这件事私了了。
听完宋金良的叙述，陈明宇觉得这虽然是一件小事，却很典型的反应出来了电影公司的问题，其实这也不光是电影公司存在的问题，甚至可以说是绝大多数国营企业存在的问题，说白了，那就是他们总认为自己是体制内的人，高高在上，不屑于去服务那些“泥腿子”顾客，总是摆出一副你来我这儿消费，还要看我脸色的态度！
在计划经济时代，市场完全是卖方市场，在那个时候摆出这种态度倒还算是有资本，比如看电影，全市就这一家电影院，别无分店，你爱看不看，反正你看不看，我的工资和奖金都不会少一分！
甚至，你要是没有推荐信的话，那你就算是有钱也白搭，我又不稀罕赚你那几个“臭钱”！
但是现在，时代已经变了，计划经济时代早已经过去了，卖方市场已经变成买方市场了，除了国营的电影院之外，已经出现了私营的电影院和录像厅，你们这儿的价格高、服务态度不好，那我就去其他地方看，甚至我还可以买了电影光碟回家躺在沙发上慢慢看，想看几遍就看几遍。
要是电影公司的职工不能与时俱进，还是用曾经的态度来对待顾客，要是生意能好，那才真叫怪了！
所以，今天这件事处理的好不好，将会对电影公司改革的成功与否起到关键作用。
“老宋，对于这件事，你准备怎么处理？”陈明宇问道。
“按照新制作的《职工管理条例》，跟顾客吵架要扣工资，如果跟顾客发生严重冲突，那就要受处分，甚至是停职反省。”宋金良说到这儿，看了看陈明宇的脸色，又说道，“这个小刘是市农业